Die KI-Versorgungsschicht zwischen Krankenhausentlassung und Genesung
ChatDok-Navigator bietet KI-gestützte Nachsorge und longitudinale Versorgungskoordination für Gesundheitssysteme, Kliniken und Krankenversicherer. Die Plattform bindet Patient:innen aktiv ein, erfasst den Genesungsverlauf im häuslichen Umfeld, koordiniert Nachsorgetermine und leitet relevante Informationen gezielt an das Behandlungsteam weiter — ohne manuellen Mehraufwand.
Eine digitale Versorgungsschicht, die bei Patient:innen bleibt
ChatDok-Navigator stellt eine kontinuierliche Verbindung zwischen Gesundheitseinrichtung und Patient:in nach dem Klinikaufenthalt her.
Navigator verwandelt ein einmaliges Entlassungsereignis in eine longitudinale Genesungsreise.
Entwickelt für Behandlungsteams
Navigator ist kein autonomer Kliniker. Es ist eine Koordinationsschicht zur Reduktion zeitraubender Nacharbeit und für maximale Transparenz zwischen Konsultationen.
Für Behandlungsteams
- Strukturierte Patienten-Updates
- Longitudinale Transparenz
- Konfigurierbare Eskalationspfade
- Automatisierte Patienteninteraktion
- Priorisierte Nachverfolgung
- Reduzierte manuelle Telefonanrufe
- Integration in bestehende Workflows
Für Kliniken & Krankenhäuser
- Standardisierte Entlasspfade
- Skalierbare Patientenbegleitung
- Konfigurierbare Fachbereichsprogramme
- Verbesserte Kontinuität zwischen Abteilungen
- Digitale Dokumentation & Koordination
- Einsatz ohne neue Hardware für Patient:innen
Für Krankenversicherer
- Kontinuierliche Versichertenbegleitung
- Strukturierte Unterstützung nach Klinikaufenthalt
- Optimierte Versorgungspfadkoordination
- Frühzeitige Erkennung von Komplikationen
- Messung von Outcome- & Inanspruchnahmedaten
- Unterstützung wertbasierter Versorgungsmodelle (VBC)
Eine Plattform. Mehrere Behandlungspfade.
Navigator ist als flexible Koordinationsschicht konzipiert, die sich an unterschiedliche Krankheitsbilder, Eingriffe, Patientenpopulationen und klinische Arbeitsabläufe anpassen lässt.
Kardiologie
Post-Discharge-Monitoring, Medikationsadhärenz, Symptom-Check-ins, Vitalwertmessungen und Terminkoordination.
Chirurgie
Genesungsbegleitung, Wundbild-Check-ins, Medikationsunterstützung, Terminkoordination und strukturierte Eskalation bei Auffälligkeiten.
Onkologie
Therapiebegleitende Unterstützung, Erfassung von Symptomen und Nebenwirkungen, Terminkoordination, Edukation und kontinuierliche Bindung.
Orthopädie
Rehabilitationspfade, Reha-Unterstützung, Medikamentenerinnerungen, Mobilitäts-Check-ins und Koordinierung von Folgeterminen.
Chronische Erkrankungen
Longitudinale Begleitung von Patient:innen mit Herzinsuffizienz, Diabetes, COPD und weiteren chronischen Erkrankungen.
Weitere Versorgungspfade
Navigator kann individuell an den spezifischen Behandlungspfad, die Zielpopulation und das Versorgungsmodell jeder Einrichtung angepasst werden.
Vom Patientendialog zur klinischen Aktion
Navigator folgt einem einfachen Grundsatz: Wenn Patient:innen Informationen generieren, müssen Gesundheitseinrichtungen direkt darauf reagieren können.
Personalisieren
Entlassdokumentation und Versorgungspfad begründen den individuellen Genesungspfad.
Einbinden
Navigator führt personalisierte Check-ins und gezielte Aufgaben durch.
Erfassen
Patient:innen melden Symptome, Messwerte, Adhärenz, Fragen und Genesungsfortschritte.
Verstehen
KI strukturiert Daten longitudinal und erkennt relevante Veränderungen nach konfigurierten Regeln.
Weiterleiten
Wichtige Informationen werden gezielt an das zuständige Behandlungsteam geroutet.
Koordinieren
Das Team kann intervenieren, anpassen oder nach bestehenden Prozessen weiterbegleiten.
Dokumentieren
Interaktionen werden strukturiert im KIS/EHR-System des Trägers archiviert.
Verbinden Sie sich mit Systemen, die Sie bereits nutzen
HL7 FHIR-Integration
Anbindung relevanter Patienten- und Behandlungsdaten über moderne interoperable Standardschnittstellen.
Bestehende KIS-Workflows
Unterstützt die Einbindung in die vertraute klinische Arbeitsumgebung des Personals.
Keine neue Hardware
Patient:innen nutzen ihr gewohntes Smartphone und bereits vorhandene verbundene Geräte.
Kein separater Behandlungsweg
Wird natürlicher Bestandteil des existierenden Behandlungspfads statt eines isolierten Digitalangebots.
Konfigurierbare Workflows
Individuelle Definition von Fachbereichspfaden, Patientenkohorten, Check-in-Zyklen und Eskalationsregeln.
EU-Hosting & DSGVO by Design
Entspricht strengen europäischen Datenschutzstandards mit verschlüsselter Speicherung und rollenbasierter Zugriffskontrolle.
Einsatz ohne Umbau Ihrer IT-Landschaft
Vom Pilotprojekt zum klinikweiten Rollout
Navigator ist für eine pragmatische und schnelle Implementierung ausgelegt.
Pfad auswählen
Fachbereich, Abteilung, Patientengruppe oder Entlasspfad festlegen.
Workflow definieren
Check-ins, Aufgaben, klinische Regeln, Eskalationswege und Zuständigkeiten abstimmen.
Integrieren
Navigator über interoperable Schnittstellen an die Klinik- oder Kasseninfrastruktur anbinden.
Konfigurieren
Patientenerlebnis, Begleitpfade, Sprache, Kommunikationsfrequenz und Workflows anpassen.
Starten
Mit einer definierten Patientenkohorte und operativem Support live gehen.
Evaluieren
Aktivität, Aufgabenerfüllung, Arbeitsaufwand, Adhärenz und klinisch-ökonomische Ergebnisse messen.
Skalieren
Erfolgreich validierte Pfade auf weitere Abteilungen, Standorte oder Populationen ausrollen.
Entwickelt für reale Versorgungsumgebungen
Von der Innovation zur praktischen Anwendung
ChatDok-Navigator wurde für ein EU4Health-gefördertes Pilotprojekt an fünf Universitätskliniken ausgewählt und hat TRL 7 erreicht – der Nachweis der Technologie in realen klinischen Umgebungen.
Die Plattform wird gezielt für die Integration in reale klinische Workflows entwickelt, inklusive KIS-Konnektivität und longitudinaler Betreuung.
Navigator dient nicht nur dazu zu demonstrieren, was KI kann, sondern wird dort eingesetzt, wo Versorgung tatsächlich stattfindet.
Universitätskliniken im EU4Health-Pilotprojekt
In realen klinischen Umgebungen demonstriert
Gefördertes Multi-Site Nachsorgeprojekt
Für Patient:innen gestaltet
Einfach für Patient:innen. Leistungsstark für Behandlungsteams.
Patient:innen müssen kein neues System erlernen. Navigator bietet einen vertrauten, dialogorientierten Zugang.
Patient:innen erleben
Behandlungsteams erhalten
Sicherheit & Klinische Kontrolle
KI-unterstützt. Ärztlich geführt.
Navigator ist darauf ausgelegt, medizinisches Fachpersonal zu unterstützen – nicht zu ersetzen.
Die Plattform agiert strikt innerhalb konfigurierter Versorgungspfade und klinikspezifischer Protokolle.
Behandlungsteams behalten die volle Verantwortung für Diagnose, Therapie und Eskalationsentscheidungen.
Patientenberichtete Daten werden klar von klinisch verifizierten Befunden getrennt und bei Bedarf direkt zur menschlichen Prüfung vorgelegt.
Das Ziel ist keine autonome Medizin. Das Ziel ist kontinuierliche Versorgung mit verlässlichen Informationen zur richtigen Zeit.
Mit einem Pfad starten. Eine kontinuierliche Versorgungsinfrastruktur aufbauen.
Ob Ihr Schwerpunkt auf der Entlastung von Nachsorgeaufwänden, besserer Patientenbindung, optimierter Koordination oder neuen Versorgungsmodellen liegt: Navigator startet flexibel und wächst mit.
Typische Einsatzpfade
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